ООО "Мостехника" - Комментарий №7

Производственная компания «Взлет», город Санкт-Петербург нуждалась в замене своего старого трактора, предназначенного для уборки территории завода. С учетом экономии денежных средств решили рассмотреть предложения на б/у технику. В ряде прочих получили от Мостехники коммерческое предложение на трактор ТЕ-354 2013 года выпуска (наработка 80 м/ч) за 600 000 руб. Привлекла цена и наработка. Вышли на подписания договора 20 мая 2013, договор №30. С учетом волокиты в крупной компании заплатили 12 июля аванс согласно договору, в размере 50% от полной суммы, если быть точным - 314 500 рублей. После оплаты нам сообщили, что предлагаемый нам трактор продан и нам поставили замену, трактор Фотон-404, 2008 года выпуска. Согласно КП наработка трактора составляла всего 20 м/ч, состояние декларировалось отличное, гарантия предоставлялась 12 месяцев. Трактор был доставлен в Санкт-Петербург. Техника находилась в аварийном состоянии, гидравлика текла, коробка работала частично, крепление отвала сломано. При наработке 20 моточасовов трактор смогли ушататать так, что потребовалась полная покраска всего трактора прямо по ржавчине, лобовое стекло было вклеено, а резина колес была просто местами выгрызена. Трактор отправили обратно сразу вместе с претензией. С этого момента начинаются наши мучения с компанией Мостехника. В течении августа-октября нам было предложено 3 или 4 альтернативных предложений. Понимая, что лучше получить хоть что-нибудь мы соглашались принять другие модели, в том числе и меньшей мощности. Но каждый раз, когда доходило до поставки исчезал и трактор и менеджер компании. Многократные прозвоны и письма по электронной почти через какое-то время приводило к новым срокам поставки. Но поставки так и нет по сегодняшний момент. Во второй половине сентябре мы направили официальное уведомление о расторжении договора. По получению этого уведомления нам был предложен еще один трактор, общение уже велось непосредственно с директором, который лично гарантировал поставку до 21 октября. Поставка не состоялась, директор перестал брать сотовый телефон, коммерческий директор не перезванивала. Потом из Мостехники поступила информация, что с последним трактором тоже проблемы и нам вернут деньги в пятницу. Правда не уточнили в какую. Прошло уже две пятницы и связь оборвалась окончательно. Опыт взаимодействия негативный