Климатический Сезон, ООО - Комментарий №1

Заказали компании Климатический сезон установку 10 кондиционеров для нашей компании. Все шло отлично, менеджер регулярно и быстро созванивался, мы подписали договор в котором четко оговорили марку оборудования, его стоимость и срок выполнения монтажа 7 дней. Но после оплаты 100% стоимости оборудования и монтажа все пошло наперекосяк: монтаж длиться вот уже 2-ю неделю и когда он закончиться не ясно, часть оборудования привезли быстро НО не той марки и что самое неприятное - более дешевые модели. Процесс доставки никто из менеджеров не контролировал, факт подмены оборудования мы сами выявили и сообщили менеджерам. Т.е. мы платим деньги одним, нам привозят оборудование другие, а монтируют третьи. Причем никто ни за что не отвечает. Менеджер даже не предложил пересчитать счет в сторону уменьшения суммы. Монтаж-это отдельная песня, причем бесконечная. Приезд монтажников никто не контролирует: утром менеджер говорит ждите, к 11.00 приедут. в 12.00 звоню мне мамой клянутся что монтажники в пути, будут через полчаса, максимум час. 14.00 мое терпение подходит к концу звоню всем, тех дир обещает что в 15.00 кровь из носу приедут, в 16.00 та дам! явление монтажников в офисе! Я уже не буду описывать как нам затопили туалет (все концы сливов бросили на пол и проверяли работу кондеев), бросили коробки и мусор засобой, на просьбу убрать было сказано что это не их царское дело. Да наверное стоило бы внести такой пункт в договор с клиентом, что уборка мусора это его обязанность. В общем эмоций много и все негативные. Я не знаю кто тут пишет положительные отзывы. Думаю, что мой случай -это результат системных ошибок в данной компании, а не роковая случайность. Ну не могут они хорошо работать, а деньги получать хочется, вот и пишут заказные отзывы.