BRISCO - Комментарий №24

Покупали тур в Турцию за неделю с 28.07-04.08.2015. Покупали как горящий тур- отель подтвердили, после чего оплатили 100%. Документы получала в офисе за день до вылета 27.07.2015 в 17.30. Спросила все нормально, никаких изменений нет? Сказали все в порядке. Ваучер дали на забронированный нами отель. По прилету в Анталью встретили, посадили в автобус. По дороге гид рассказывала про Турцию... А дальше сюрприз. При подъезде к Алании всем в автобусе поменяли отель. Одним сослались, что в их отеле ремонт, а нам, что овербукинг. И гид очень удивилась, что мы были недовольны данным предложением. Брали отель с Wi-Fi бесплатным, с песочным пляжем, а получили каменистый пляж (даже в тапках трудно зайти- только с пирса), Wi-Fi платный и около отеля электростанция. Написали претензию Бриско с просьбой о переселении и получили отказ. И таких туристов с нами было полно. Все возмущались и никакой реакции. Скажите спасибо, что мы вас на улице не оставили. Хамство да и только. Больше не поедем с этим туроператором