Agent.ru / Агент.ру - Комментарий №2

забронировала и оплатила билет владивосток-нью-йорк и обратно с пересадкой в москве (аэрофлот). Бронь была на один билет, стыковки между рейсами 3 часа. Получила две маршрут-квитанции, то есть два разных билета:один владивосток-москва и обратно, второй москва-нью-йорк и обратно. Караул! Это значит что ни о каких стыковках и транзитном перелете речи быть не может! Если задержится рейс из владивостока, то я просто буду опоздавшим пассажиром на рейс москва-нью-йорк!!!! Не говоря уже о том, что везде надо будет проходить регистрацию и получать-сдавать багаж! В службе поддержки АГЕНТ.РУ говорят, что так решила наша автоматическая система бронирования, и ничего нельзя сделать! И верх наглости, заявили мне, что если бы я покупала не у них, а в аэрофлоте, такого бы не случилось!!!! И что моя ситуация даже не попадает под вынужденный возврат.