Всероссийский туроператор свадебных путешествий и семейного отдыха, ООО - Комментарий №1

Заказывали свадебную церемонию в Стамбуле. Отправили заранее фото желаемого букета, сказали сделают такой же. В день свадьбы утром курьер привез непонятно что из вялых отваливающихся роз, на фото даже цветовая гамма была другая, не говоря о самих цветах. За доставку курьер взял примерно 25$. Фото цветов отправили координатору на месте, никакой реакции не последовало. Потом отправили в компанию в Москву, там сказали написать претензию и подписать у координатора на месте. Координатор, когда узнала, что у нас есть претензия, перестала выходить на связь, хотя ранее была договоренность, что она заедет к нам отель. Также в день бракосочетания потерялись гости, недоехав до мэрии, около часа бегали их искали, пытались понять где они находятся, позднее оказалось, что координатор неправильно объяснила им в какую сторону идти, в следствии чего гости пешком прошли весь Истикляль в обе стороны. Хотя, заказанный пакет включал в себя координацию в день свадьбы Агентством. В общем все были злые и на нервах. Координатор все это время спокойно сидела в мэрии и ее данная ситуация никак не тревожила. Благо гостей дождались, свадьбу отгуляли, но осадок остался.