Шенонсо - Комментарий №1

Свадьба была осенью прошлого года. И единственное, от чего могу сразу отговорить, так это ресторан Шенонсо. Очень много подводных камней, абсолютное не соответствие параметров "цена-качество". Если ты не заказываешь у них сформированные пакеты с иногда абсурдными и ненужными пунктами, то ты во всем попадаешь в западню. Положительные отзывы пишут сами сотрудники и форумы чистят на предмет негатива про отель "Шенонсо". В этом молодцы, работают отлично. Наша распорядитель Анна постоянно нам врала и увертывалась. Когда мы сообщили, что у нас будет свой ведущий, она нам сразу сказала - неустойка. Потом эта неустойка куда-то исчезла, зато появилась оплата за звуковые колонки и свет! В аренду всего отеля и банкет не входит, свет, звук, чехлы на стулья, работа охраны. Каждый пункт и шаг оплачивается отдельно и, конечно, по желанию. Но как праздновать свадьбу без звука и света? Зал утроен так, что через него проходят все гости отеля, чтобы дойти до номеров и рецепшн. Мы выкупили весь отель, все номера, чтобы на нашем празднике не было посторонних. В итоге, через гостей все равно ходили какие-то люди в верхней одежде. На наш вопрос почему, мы же заплатили не хило, чтобы этого избежать, получили ответ "ну это тоже наши гости, они приехали на встречу со своим распорядителем". Вместо обещанного и оплаченного шоу мыльных пузырей от артистов "Минуты славы", мы получили копеечное шоу от девочек, которых мы с мужем по стечению обстоятельств даже знали. И НИКТО за это не извинился! даже виду не подал. А на мой вопрос "где,собственно,наше оплаченное шоу?", Анна брякнула, что один из артистов сломал ногу. Всякое бывает, окей. Но почему нас не предупредили? Не уведомили о замене, которая тем более обошлась отелю почти в три раза дешевле? Нашим гостям не расставили бонбоньерки, хотя они были частью декора стола. Фотографа и оператора отказались кормить горячим по приезду, только в семь часов вечера, вместе со всеми гостями. Перед ребятами неудобно, они с 8 утра с нами были. И еду для них я заказывала отдельно по меню, делала уточнение, что их нужно покормить по приезду! Нельзя пропустить, что кухня у них отличная. К поварам и официантам претензий никаких. Все очень на уровне по 5500 за человека. Торт мы заказывали свой и платили неустойку за каждый кг, так сказать-за обслуживание нашего торта. Заказывать у них вышло дороже бы существенно. К слову, своих оформителей звать было нельзя! Только их флористы и дизайнеры за неадекватную даже по московским меркам стоимость. В нашем номере "люкс" был закрыт мини-бар и царил адский холод,поскольку окно во всю стену было сломано. Да, сейчас многие скажут, надо было обратиться на рецепшн, решить вопрос. Но вы уверены, что хочется решать такие вопросы в первую брачную ночь? Ну и утром, когда мы уже складывали пакеты и оставшийся алкоголь в машину, я не досчиталась одно очень важного для меня реквизита свадебного дня - набора открыток, на которых гости писали свои пожелания. Коробочка просто исчезла и никто ее не искал. А мы опаздывали в аэропорт и для себя навсегда закрыли тему с этим отелем. Свадьба прошла, а внутри все еще кипит. От этого дня осталось много положительных эмоций и трогательных воспоминаний. Но все они никак не связаны с удовольствием от проведения самого важного дня в этом отеле. Не советую никому. И не знаю как долго провисит мое откровение, но надеюсь, что смогла хотя бы кого-то предостеречь.