Бизнес Океан - Комментарий №2

Решила отправить детей на зимние каникулы покататься на горных лыжах в Болгарию. Обратилась в бизнес Океан. Все начиналось неплохо.Встретили приветливо,выслушали все наши пожелания. Выбрали место для отдыха - БОРОВЕЦ.Работник турфирма Мадия поддерживала с нами контакты только по электронной почте,по телефону поймать было невозможно. Наверное, надо было сразу на это обратить внимание. Ну в общем, отправляла я детей в БОРОВЕЦ, а попали они почему-то в ПАМПОРОВО!!! Отель - elina 3*хуже некуда, до подъемников ходят автобусы по расписанию 2 раза в день за отдельную плату. Если хотите в другое время - такси.Детям никто не объснил где и чего, потратили целый день на выяснения как добраться, где купить скипасы, ну в общем все бытовые вопросы. Ни экскурсий, ни развлечений, в город добраться-проблема.Так как отель стоит на отшибе, а вокруг ничего нет и ничего не освещается, то после 17.00 заняться совершенно нечем и ходить некуда.Кинулась в фирму звонить-праздники, трубки не берут. Дозвонилась Мадие, а она уже уволилась и это ни ее проблемы. У меня только один вопрос - как так можно работать? Мы часто ездим за рубеж, обращаемся в разные турфиры и у нас никогда не было ничего подобного. Наверное мы здесь допустили большую ошибку, доверясь Бизнес Океану,а они с легкостью превратили наш отдых в кошмар. Никому не посоветую планировать свой отдых с привлечением БИЗНЕСС ОКЕАНА!!! 06.01.2013 Марина