СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SAMSUNG - Комментарий №13

Уважаемые господа! Хотела бы выразить свое негодование и предъявить претензию на квалификацию "мастеров" и "специалистов" сервисного центра на сайте http://se-center.ru. Обратилась в сервисный центр. Необходим был ремонт компактного фотоаппарата Samsung ST550. Озвученная стоимость ремонта превышала стоимость фотоаппарата. Я попросила обновить прошивку, чтобы исчезли ранее установленные дата и время. Ваши "специалисты" заверили, что на данном фотоаппарате это НЕВОЗМОЖНО. Мне вернули фотоаппарат, выставив счет - 1500 руб. Я оплатила. НО!!! Уважаемые господа, если зайти на официальный сайт http://www.samsung.com/ru/support/model/EC-ST550ZBPBRU, то с легкостью можно найти всю необходимую информацию с полной инструкцией по установке ПО фотоаппарата. Я не специалист и не мастер, но обновила прошивку самостоятельно. Обращаясь в Ваш центр, я хотела сэкономить время и была полностью уверена, что Ваши «мастера» мне помогут. В итоге деньги потрачены, помощи никакой!!! Прошу обратить внимание на недобросовестную работу Ваших специалистов и на качество предлагаемых Вами услуг! С уважением, Надежда