ООО ЛЕОН ГРУПП - Комментарий №8

Сделали неполный ремонт исходя из моего бюджета на ремонт. Освоили деньги без результата. В итоге машина как не работала так и не работает. Семья с двумя маленькими детьми - мастер все видел и в наглую обманул. История: Перестал крутиться барабан. Вызвал мастера для диагностики. Решили с женой, что если ремонт дешевле 5000 то чиним, а иначе новую купим. И мастеру об этом тоже в процессе беседы сказали(не стоило, как выяснилось). В итоге он назначил замену счеток двигателя и порвавшегося ремня. На вытекшую коричневую жидкость из подшипника и борозды процарапанные в барабане железным колесом на котором крепится ремень сказал, что это норма - прослужит еще несколько лет. В итоге через 3-4 дня поменял за 4000р щетки и ремень, который на следующий день лопнул. Все-таки дело в подшипнике. После этого безуспешно пытался дозвониться два дня до мастера, он просто сбрасывал. Потом дозвонился в контору. Там решать отказались, сказали разговаривать с руководством. которого пришлось ждать ещё три дня. Руководство возвращать деньги в полном объеме отказалось, так как работы были "сделаны". Предложили или идти лесом или соглашаться на замену подшипника по себестоимости детали 2500р. Согласился, так как жена и дети "в заложниках", стирать надо сразу и много. Приехал Вячеслав. Ответственный честный молодой человек. Разобрал машину и ахнул. От подшипника мокрого места не осталось. И любому мастеру с минимальным опытом это должно было быть очевидно. Более того, новый подшипник также не на что устанавливать, все побито осколками старого. Нужна новая крестовина. Написал в бумаге предыдущей диагностики, что машина не ремонто-пригодна, предыдущая диагностика не верна. За что ему спасибо. Деньги вернуть пытаюсь уже неделю. Следующий шаг защита прав потребителей.