Бсх Бытовая Техника ООО - Комментарий №15

Не сервис, а какое-то недоразумение. Ноль звёзд, возмутительно. Вышла из строя газовая варочная поверхность. Звоню на горячую линию NEFF 8(800)100-42-52 уточнить стоимость ремонта. Отвечают: вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр по почте: mok-kdhl@bshg.com. Ok, обращаюсь, приходит ответ: “стоимость ремонта сможет сообщить только сервисный инженер после диагностики ремонта, стоимость вызова необходимо уточнять по месту жительства в ближайшем АСЦ. Для проведения диагностики / ремонта бытовой техники Neff Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.” Спрашиваю: а я куда обращаюсь? Этот адрес мне дали на горячей линии NEFF. Меня интересует московский асц на Калужской. Приходит ответ: спасибо за ваше обращение. Обратитесь по адресу mok-kdhl@bshg.com, телефон 8(800)100-42-52. Малая Калужская ул., д. 15. Что вообще происходит?