Сервисный центр Service-Labs - Комментарий №5

Обратилась по поводу ремонта iphone6, и это "обращение" не забуду никогда, как самый отвратительный случай взаимодействия с сервисными центрами. Сначала сделали чистку (в аппарат попала вода), в результате которой обнаружилось огромное количество поломок, начиная с экрана. Мастер предложил купить телефон за 10 тыс (прекрасный вариант), отремонтировать или поменять (сервис меняет телефон на новый аппарат с доплатой 15 тыс по каким-то своим каналам). Я выбрала обмен, о чем очень жалею сейчас. И дальше, месяц мне никто не звонил, ничего не сообщал. В это время я упорно пыталась узнать судьбу телефона, всегда отвечал раздраженный мастер, который вообще не знал о чем речь. Клиентский менеджмент у этого сервиса в Сокольниках просто на нуле. Грубость и тотальное хамство, как будто Я обязана выполнить работу для этого сервиса. Вранье от разных мастеров. С боем удалось выбить телефон, который месяц был непонятно где, причем поломанный и неработающий. Ни один сотрудник, не удосужился позвонить, принести извинения и т.д. Если кто-то прочитает мой реальный отзыв, советую вам обойти стороной это место и найти более надежный сервис, тем более сейчас выбор большой.