"Сервис телефонов" - Комментарий №4

Купили новый телефон самсунг duos в одном известном магазине. Но нам не повезло.. Мы столкнулись с серийной проблемой этой модели телефона, которая присутствовала аж на всей партии. Проблема заключалась в том, что периодически высвечивалось сообщение, что телефон пытается соединиться с PC, хотя в реальности к USb вообще ничего не подключено. Проблема у этих телефонов серийная и интернет просто пестрит ею. В общем принесли телефон в этот злосчастный сервис и объяснили проблему. Нам сразу сказали, едва успев выслушать объяснение неисправности, что эта проблема из за того что на телефон попала жидкость. Мы знаем что никакая жидкость на него не попадала и телефону буквально месяц отроду. Попытались объяснить что проблема серийная и что вся информация есть в интернете. Нас не захотели слушать. В этот же день нам перезвонили и предложили платный ремонт за 1500 рублей(половина стоимости нового телефона), т.к случай не гарантийный, телефон залит жидкостью. Т.к. мы поняли что с нас вымогают деньги - от ремонта мы отказались. Когда пришли забирать телефон, сотрудники сервисного центра отказались нам предоставить отказ в гарантийном ремонте, мотивируя это тем, что причина отказа указана в огрызке(иначе не назовешь), который они именуют актом выполненных работ. Судиться с этими мерзавцами из за недорогого телефона нам не захотелось(очевидно на это они и рассчитывают обычно). Я нашел инструкцию по исправлению этой проблемы в интернете. Дело в том, что в местах пайки USB-разъема не очень хорошо пропаяно, в результате чего на тех местах где не нанесен флюс и припой, в результате электрохимической реакции, которая происходит при зарядке телефона, образуется голубой порошкообразный окисел. Смысл в том что этот окисел надо просто стереть спиртом и нанести на это место флюс, либо не наносить флюс, но тогда проблема через пару месяцев повторится и придется проделывать процедуру заново. В общем телефон я сделал. На все про все потратил 10 минут. Теперь телефон работает отлично и не зависает. Соответственно у меня совершенно логично возникает 2 вопроса: 1)По сути сервисцентр вымогал с нас 1500 рублей просто за то, чтобы 2 раза провести ватной палочкой по контактам. Чем обоснована такая цена, завышенная примерно на 900%? 2)Почему отказали в гарантийном ремонте? Либо сотрудники этого недоцентра нечестны к своим клиентам, либо они не могут отличить коррозийный окисел(вызванный попаданием жидкости) от электрохимического окисла(вызванного плохой пропайкой контактов), что ещё хуже. Вопрос такой. Вы некомпетентные?