Дикси-сервис - Комментарий №10

Приобрел samsung galaxy note 4, через два дня, с момента покупки, перестала фокусироваться вблизи камера, приэтом телефоном пользовался бережно и ,конечно же, ни о каких механических повреждения не может быть и речи. Имея соответсвующий гарантийный талон, обратился в Дикси-сервис. Приемщику объяснил в чем причина, наглядно продемонстрировал дефект. После недели ожиданий, убедившись на сайте о готовности телефона, приехал к месту выдачи (м. Парк культуры). Однако, получив бумагу, удостоверяющую отсутвие дефектов, пришел в недоумение, ибо камера как не фокусировала изображение вблизи, так и не продолжала выполнять имманентную функцию данного девайса. Позвонив по номеру, указанному в заключении, объяснил этот казус. Ответ: правильно ли я пользуюсь камерой, нажимаю ли я на экран для фокусировки меня сильно удивил, поскольку данной серией телефонов пользуюсь не в первый раз и уж о том, как пользоваться камерой,я представление имею. Телефон отнес обратно в пункт приема, попросил приемщика конкретизировать причину дефекта, а так же попросил, чтобы он написал приложение, что дефект действительно есть, и он свидетель этому. Итог плачевный: Я без денег, без телефона и впереди еще как минимум неделя ожиданий. Если ситуация не изменится, буду уже обращаться в другие инфрастуктуры.