РемБытТех - Комментарий №11

Пишу свой отзыв, в надежде, что эта информация окажется полезной для потребителей. Обратился в эту организацию - потребовался ремонт холодильника (перестала работать холодильная камера). Позвонил на номер указанный на сайте ,заказ адекватно приняли, спросив всю необходимую информацию, и сообщили, что мастер перезвонит утром на следующий день. Утром, как и договорились, мастер позвонил мне и уточнил у меня информацию о поломке, указав, что стоимость ремонта в моем случае составит 9 тыс. рублей при повреждении платы управления или 12 тыс. в случае выхода из строя компрессора (включая зап. части). Цена мне показалась несколько завышенной, но я согласился, зная что некоторые компрессоры стоят довольно дорого (вплоть до 10 тыс. рублей). В оговоренное время в тот же день, мастер приехал и верно диагностировал выход из строя компрессора, после чего произвел его замену на новый, который он привез. В результате холодильная камера начала охлаждаться как должна, качество работы более-менее удовлетворительно. После этого, мастер предоставил мне талон об указании услуги, я расплатился с ним 12-ю тыс. рублей и мы распрощались. Вроде все... Правда выяснилась ОДНА интересная деталь, которую я понял позже. Я решил поинтересоваться характеристиками установленного компрессора модели HMK99AA и обратил внимание, что стоимость его в интернете составляет 2.8-3.5 тыс. рублей. На сайте указана стоимость работ, которые должны были проводиться с моим холодильником: Замена компрессора - от 2200 до 4000 руб. ОК :) Предположим, что организация предоставляет услугу по замене компрессора без заправки фреоном (что бессмысленно, смешно и странно) и нужно отдельно оплатить услугу по заправке. Итак добавляем: Заправка холодильника фреоном - от 1500 до 3500 руб. Учитывая, что суть операции по заправки, которая проводилась при заправке, заключается в вводе нескольких грамм пропан-бутановой (!) смеси из балончиков за 100 рублей, возьмем 1500 рублей дополнительно за заправку. Фильтр-осушитель мне не меняли, его не включаю в оценку. ИТОГО получается, что даже, если у меня самый навороченный ремонт с доплатой за заправку (которая по сути должна входить в замену компрессора), то цена должна составить не более 9 тыс. рублей (напомню, что запрошено и уплачено 12 тыс.). Вывод: Обман и неуважение к потребителям. Странно такое видеть от организации, которая на первый взгляд радеет за свою репутацию. Особенно комично на этом фоне выглядит описание одного из "преимуществ", указанных на сайте "Прозрачные цены. Менеджер по телефону озвучит полную примерную стоимость ремонта, включая работу и запчасти. Мы не вводим в заблуждение клиентов, в отличие от других мастерских." Рекомендую искать более ответственных и честных поставщиков услуг.