Mobi Repair - Комментарий №6

Купил 24.02.17 планшет Xiaomi Mi Pad 2 64Гб в интернет магазине StarAcs (товарный чек N 2837). Буквально после 2 часов после приобретения товара начались глюки с экраном, появились блики и много мелких полосок. 25.02.17 поехал в магазин, чтобы вернуть товар. Меня направили в данный сервисный центр на диагностику, чтобы выявить гарантийный случай или нет. В тот же день я отдал планшет на диагностику. Через 2 дня позвонили и сказали, что случай не гарантийный. Заключение дали такое: "при внутреннем осмотре аппарата обнаружены мех.повреждения дисплейного модуля, отбит элемент на системной плате". (Тех.лист N AA00625) Планшет нулевый, на нем нет ни царапины!! Оюидно просто!! Сказали что ремонт стоит около 7000 рублей. Это половина стоимости планшета!!! На месте же написал претензию, что с результатом диагностики не согласен. Попросил повторно провести диагностику и вскрытие планшета при мне. Согласно ст.18 п.5 закона о защите прав потребителей экспертиза должна проводиться в присутствии пользователя. На что мне ответили, якобы они диагностику не проводят. Что я принес планшет не на диагностику, а на гарантийный ремонт. (Гарантийный талон N 226850). Буду подавать иск в суд с требованием возврата денег. Р.S. согласно ст.18 п.5 закона о защите прав потребителей продавец должен за свой счет проводить экспертизу товара при присутствии пользователя. Если пользователь не согласен с заключением экспертизы, то тогда уже суд назначает независимую экспертизу