Альта - Комментарий №2

В августе обратились в компанию «Alte Print» заказали фирменные ручки с нанесением логотипа. По цене даже не торговались, оплатили 100% в тот же день. В итоге сегодня последний день октября, а ручек у нас нет. Мурыжили несколько месяцев:поставщик никак не шлет ручки. Потом когда терпение у нас совсем закончилось, ручки резко попали к ним на склад. Хорошо, мы согласились, но потребовали гарантийное письмо. Привезли позже срока указанного в гарантийном письме. Когда открыли коробку с ручками, тут стало еще веселее. Ребята по всей вероятности не думали, что мы станем смотреть - логотип не соответствует цветам, размер нанесения - ну если только с лупой. Отправили все обратно! После долгих переписок с менеджером Ириной, поняли что только нервы себе будем трепать, сказали чтобы привозили ручки. Прошло еще пару недель и свершилось чудо привезли ручки, но легче не стало. Курьер с ходу сказал, что там не хватает 50 шт., начали пересчитывать ручки, так там не только не хватает, так там еще и неимоверное кол-во брака(логотип не пропечатан, на части совсем логотипа нет, часть ручек сломано). Одним словом составили акт и отправили все обратно. Компания категорически отказывается возвращать деньги. Сегодня приехала к ним в офис и настолько хамских людей я еще не видела. Написав в офисе компании заявление на возврат денежных средств и потребовав копию с печатью и подписью, сотрудник Сергей просто порвал мое заявление и сказал, что я ничего не писала. Контора просто ужас!!! Никому не советую данную компанию! Пока сидела в офисе и ждала, конкретного ответа, услышала не мало возмущенных звонков. Решайте сами обращаться или нет, но если уже обратились, то не платите деньги сразу!