Абада - Комментарий №46

Хочу оставить отзыв , так, как долго копился негатив, писать буду подробно и много! Постараюсь отзывы оставить везде. Я связалась с Абадой второй раз. О чем сильно пожалела. Первый раз мы ставили балконный блок И уже два раза меняли стекла балконной двери, потому что и в первом случае и во втором оказался производственный брак. При чем, второй раз с трещиной в стекле, мы не могли добиться от компании помощи. Заметьте что у нас гарантия на сам профиль пять лет ещё не вышла! Меня просто отфутболивали, на ГЛ девушки просто дезинформируют и посылают искать фирму производитель, после обращения туда посылают в Абаду обратно, так как с поставщиком производителем, должна связываться сама компания, у которой с ними договор. А не клиент! Добились, можно сказать случайно, пришлось схитрить и вызвать мастера для консультации, когда пришел мастер, кстати, что что, а люди у них вежливые, просто сам связался с отделом нужным и нам помогли, уже позвонили и пришли эксперты, сами бы мы не добились ремонта! Это было в марте 2016 года уже второй раз. Блок был установлен в 2014. Первый раз меняли стекло в 2015 с такими же точно трудностями. при чем первый раз ещё и гарантия на работы была. Я позвонила,и мне просто сказали, что это( по виду похоже на клей на окнах внутри стеклопакета, сильно заметен) не исправляется, надо было лучше осматривать когда привезли!!! Компания по гарантии ничего делать не хочет, старается от вас отмахнуться под любым предлогам, чтобы ничего не исправлять бесплатно!!!А когда придет срок ремонта за ваш счет, будут брать деньги за работу, но исправлять нормально не будут! Так случилось и во второй раз .Как нам устанавливали окна это отдельная песня. Бригада пришла и оказалось сначала, что замеры произведены не правильно. Долго ругаясь, после звонка прорабу, они все таки принялись за установку. Установили кое как, окна естественно как всегда не отрегулировали.Кое где мелкие недоработки и брак в работе, устранение дефекта мелкого и подгонка окон это входит в часть работы, наверное мастерам Абады это не известно!!! Через неделю створки перестали закрываться. Я позвонила тем, кто мне устанавливал окна, но мастера так и не приехали. жара сменилась на холод и створки не пришлось открывать, по этому звонить более не стала. Бесплатно же не интересно работать, не смотря на то что, это это их недоработки! До этого они приехали устранять брак в работе, я именно так это называю, потому что работу за такие деньги надо делать безупречно по всем параметрам. Это не "Шараш монтаж ", за 10 рублей . А компания солидная, как я думала ранее! С нас взяли денег за материал и ещё содрали дополнительно за ненужный набор ( это я сама виновата уши развесила и повелась на развод), для ухода за профилем, который приличные компании дарят в подарок за установку с такой большой оплатой ещё 2000 т.р., в плюс за эту фигню, это уже наглость...При этом они постоянно нас разводили на дополнительные работы, сделать ремонт в квартире обратившись к ним на прямую!!! Не связывайтесь с пластиком никогда! Лучше накопить денег и поставить нормальные деревянные окна и отштукатурить откосы!! После установки, как только температура опускается до минус 10 из под косяка , где рама у откосов, начинает поддувать ощутимо, образуется наледь на рамах и вода течет. В первый раз вызвали когда была гарантия, мастер пришел покрутил в рамах петли, даже не отрегулировал геометрию, криво поставленные рамы. На второй раз пришлось вызвать уже оплатив работу , в этот раз мастер отрегулировал, то что должны были сделать мастера при установке, так как этот косяк существовал со дня установки!!! Дуть ничего не перестало, как было так и осталось. Как только температура поползла ниже -5 . Да, ещё мастер сказал, что если дуть не перестанет, вызывать и оплачивать какие то работы с материалом, на окна надо ставить какие то дополнительные заглушки, так как сами профили не предусмотрены для холодов. Но ребята, вы простите, конечно, но мы живем не в Африке!!!" Когда окна покупают, надо предупреждать, что окна расчитаны на такие погодные условия и перепадам температур.В рекламе обман! Получается развод на огромные деньги - раз! Обман компании, так, как это ввод в заблуждение клиента - два! Или не качественная работа или плохие профили Рехау!За такое в суд подают! Ещё совет, при работах следите за всем что они делают, внимательно, желательно в присутствии того кто понимает и видит не доработки!Тогда они не будут ни на что разводить и работать станут качественнее, может быть. Не принимайте акт Приема- передачи работ,не подписывайте договор, пока они все не устранят, не надейтесь на то, что потом по гарантии это будет устранено !!! Никому не советую эти окна, потому что получается стоимость , для богатых людей а качество, - халтура для бедных , не соизмеримый расход нервов и денег за такое качество.