Абада - Комментарий №18

Заключен договор на остекление и утепление балкона г. Железнодорожный ул. Маяковского 28. За 2-3 дня было согласовано время доставки материалов 7.11.13. Действительно по устной договоренности был получен звонок, что через 1,5 часа материалы будут доставлены. Выражаю огромную благодарность доставщикам материалов-все было сделано на высоком уровне, во время, материалы сверены, аккуратно уложены. В этот же день была организована доставка стеклопакетов в жестко назначенное время самой компанией с 13 до 15 час. Я попросила сделать доставщика контрольный звонок за полчаса, т.к. на руках маленький ребенок и по адресу доставки пустая квартира. В 14 час. 11 мин. я сделала контрольный звонок по телефону 221 39 19 для уточнения времени доставки. Меня уверили, что доставка обязательно будет до 15 час. Я опять объяснила причину- маленький ребенок и возможность за 20-30 мин прибежать и оформить доставку. А 15 час.06 мин. приехал курьер за оплатой, хотя на мои вопросы о времени его приезда никто вразумительного не ответил. В результате был сделан звонок в мой адрес и достаточно неприятном тоне отослали читать договор, что доставка производится в течение дня. Прошу дать разъяснения мне по поводу данного инциндента. Курьер с терминалом была свидетелем всех переговоров. Больше желания сотрудничать с вашей фирмой пока нет. Впереди еще работы и заказ двери. Сегодня после всего тяжело об этом думать. Мой адрес xxx-sasha@mail.ru