ОСК ОКНА - Комментарий №4

На данном этапе я тоже считаю, что и 1 звезды много. Но буду надеяться на достойный выход компании из ситуации, которая сложилась полностью по ее вине. 6 июля после предварительной переписки и обсуждения эскизов мною был заключен договор (№П161489) на производство шести окон, четыре из которых - с декоративной раскладкой, внесена предоплата 42000 р. Срок поставки в договоре 18 июля. На следующий день после внесения предоплаты мне перезвонил менеджер Дм.Лагутин и сообщил, что не учел (после всех переговоров!) раскладку и срок увеличивается до 5 августа. 5 августа никто не позвонил и не приехал, я позвонила сама и выяснила, что доставка перенесена на 12 августа. 11–го снова звоню сама для подтверждения доставки и выясняю, что окна не сделаны и сделаны быть не могут в принципе по технологическим причинам. Мне сообщить этого никто не счел нужным. На данном этапе я пытаюсь получить два простых окна из шести заказанных и вернуть предоплату. Разговаривать приходится всякий раз с разными сотрудниками, с менеджером, который устроил все это, меня уже не соединяют, решений никто не принимает. Зазовская Ольга, 8(917)575-05-60