ООО "Загородное счастье" - Комментарий №1

В 2015 году с "Загородным счастьем" (далее "ЗС") построили каркасный дом. Процессом строительства и результатом полностью довольны. Проект под наши требования и возможности. Однако через полгода, когда приступили к чистовой отделке внутренних помещений, обнаружили: а) проседание пола/потолка в "длинных" (примерно 5 метров) пролетах до 6см. Реально образовались провалы на полу второго этажа; б) стены первого этажа отклонились от вертикали на 2-3см; в) в санузлах, стены которых были обшиты панелями ЦСП, а затем керамической плиткой, через 2 месяца начала трескаться плитка. Швы в углах расходятся (щели 5-7 мм), плитка трещит не по швам, а по "мясу" плитки. В одном из санузлов до 50% периметра стен треснуло. Геометрия стен меняется. Визуально (без прикладывания правила) видно, что на стенах образовались изгибы. Зеркало размером 600*600 невозможно прикрепить на 4-е точки-треснет стекло. С приходом осени процессы усугубились. Дом в холодный период отапливался, сейчас живут постоянно. В силовую конструкцию дома никаких изменений не вносилось. Написал письмо в "ЗС" на эл.адрес, с которого мне приходили напоминания о скорой уплате по этапам строительства работ. (в то время с этого адреса часто приходили письма и моментальные ответы...). Указал на их конструктивные косяки. Считаю, что случай гарантийный и надо как-то выходить из ситуации. (переделывать санузлы и т.д.). Спустя несколько дней мне неожиданно ответили с этого адреса: Спасибо за обращение. Рассмотрим. Жди 3 дня Сижу-жду. Написал им повторную погонялку. Дни летят.... Конечно, ожидать, что "ЗС" примчится ко мне, посмотрит и устранит замечания это наивно... Но почитав отзывы, увидев, что они "дорожат своей репутацией", мне как-то хочется поверить в них.... Неужели из-за такого "пустяка" для "ЗС" они готовы утрачивать, с таким трудом заработанную репутацию? Остается проводить независимую экспертизу и встречаться с ними в суде, раз уж по-хорошему "ЗС" не готово выполнить гарантийные обязательства... Если будет продолжение истории-готов написать и продолжение отзыва....