Инком-карго - Комментарий №14

Самое отвратительное отношение к клиенту! Звонила в начале недели по одному запросу, мне обещали перезвонить в течении часа. Звонила я после этого 2 раза сама, мне говорили,чтобы я не нагнетала и они сами позвонят. В итоге воспользовалась компанией,в которой мне менеджер в онлайн режиме все посчитал за 10 минут, и я забыла,что мне обещали позвонить. Сегодня нужно было отправить еще один груз по похожему маршруту, опять наткнулась на сайт инкома и решила позвонить,вдруг просто забыли. в итоге около 5 часов жду свой расчет, при звонке туда сразу говорят,что сами перезвонят. теряете клиентов с большими заказами из-за свинского отношения. Лучше честно сказать,что не хватает профессионализма это рассчитать, чем так мозги полоскать!