Союзэкспедиция ООО - Комментарий №1

Возникла необходимость отправить груз на Украину, в Киев - 270кг (оборудование для метро). Сергей - менеджер ВЭД обещал 7 дней. Груз они получили 16.04 и он обозначил доставку на 24.04 с утра. Что вполне меня устроило, так как специалист специально вылетел на его установку и ждал доставку. В назначенный день груза не оказалось, и Сергей начал объяснять, что произошла задержка. Хотя, опять же с его слов, машина вышла в пятницу, в понедельник была на таможне в Луганске. С таможни вышла во вторник и якобы по пути выгружалась еще в Полтаве. От Полтавы до Киева 340км - 4 часа езды. В среду я имел обыкновение весь день общаться с Сергеем по судьбе груза. Ничего внятного он ответить не мог. По моей просьбе связался с Получателем в Киеве и пообещал доставку 25.04 с утра. Но опять обманул - теперь груз застрял в Полтаве. Я уже не верю, что груз вообще куда-то был отправлен. 25.04 Сергей весь день пытался не выходить на связь и игнорировать мои звонки. Компания работает 6 лет и почему не отлажена работа, и работает некомпетентный менеджер - вопрос к директору Ефимову Р.С. При том, что за услуги был оплачен счет на следующий день после выставления. У меня срывается контракт и ожидает крупная неустойка. Так что, прежде чем звонить в СоюзЭкспедицию, думайте о моем плачевном факте работы и отношению к клиентам.