Millennium - Комментарий №42

Хочется немножко рассказать о работе Миллениум-Такси. Заказывала такси накануне вечером (11.02.2013г.) на 12.02.2013г. на 7 часов утра. Заполнила форму on-line заявки. Никаких оповещений о принятии заявку в работу и никаких подтверждающих звонков не дождалась. Через час позвонила сама и спросила, принят ли заказ. Моей заявки в базе не оказалось. В результате разговора, оператор приняла заказ и предупредила о том, что за 10 минут до назначенного срока со мной обязательно свяжутся. Звонка не последовало. Дозвониться в назначенный срок до операторов было, мягко сказать, очень сложно. Вышла на улицу, а, прошу заметить, что сейчас февраль месяц и ждать долго на улице не очень приятно, машины у подъезда не было. Примерно в 7:05 смогла связаться с оператором, девушка попыталась переключить на водителя, якобы ожидавшей меня машины, но он так и не взял трубку. Только через 5 минут смогла дозвониться снова через услугу «перезвона». Оператор пообещал со мной связаться, но добилась объяснения ситуации я, только дозвонившись снова сама в 7:15. (Такси было заказано на 7:00). Сладкоголосая девушка сообщила, что такси, в связи с техническими трудностями, будет через полчаса (в 7:45). Благодаря похвальной и слаженной НЕ работы сотрудников Миллениум-Такси я чуть не опоздала на государственный экзамен в институт (я сумела договориться с соседями). Ко всему прочему позже мне пришло СМС сообщение, о том, что я должна уплатить 340 рублей за услуги такси по тарифу «Комфорт». Факт того, что я заказывала такси с минимальным тарифом 290 (тариф «Эконом»), при вышеуказанных оплошностях фирмы, можно уже даже опустить.