Русский Восток ЗАО - Комментарий №2

Добрый день! Полностью согласен с предыдущими высказываниями. Чувство такта и уважения к собеседнику, к клиенту - ноль. Вызывают ощущение, что клиент им еще и должен за обращению в эту компанию, хотя компанией это сложно назвать, скорее как указано в предыдущих высказываниях. Но не смотря на это, я рекомендовал ранее эту "компанию" другим и были реальные неоднократные обращения. Суть моего повествования. Являлся постоянным клиентом. Взял и в этот раз Портер на сутки, было это в пятницу. Опаздывая на 15 мин до закрытия, набираю в офис, уточнить по стоимости дизтоплива на месте, что б не заезжать на заправку и успеть до закрытия. Трубу никто не берет. Такая же ситуация была и при мне, когда оформлял машину: в 21:30 не дозвониться в офис, трубу тупо не берут, тел трещит и трещит...(напомню, контора работает06:00-22:00) Заезжаю на заправку и в итоге опаздываю на 15 мин. Делаю фото авто на фоне закрытых ворот с указанием времени. Еду обратно домой. Утром встаю в 5 утра, добираюсь до конторы, мне и говорят, извини малыш, у тебя пошли вторые сутки. На мои возражения о том, что вторые сутки идут после 2 часов опоздания в рабочее время, а я опоздал на всего на 15 мин - мне ответ: идите лесом, у вас вторые сутки. Или ждите руководства в 9. Приехал к 9, с руководителем пообщаться не дали, принцесса говорит, вот ваши 3 000, а не 5 000 руб залога и "чехлите отсюда". И это еще после того, как пол года назад я им предоставил инфу о мошенниках, которые берут авто в аренду и не возвращают обратно, что б ребятишки не нагрелись на 200 000 - 250 000 руб (стоимость машины), а не как указывают в договоре - 550 000 р. Короче, не делай добра, и не получишь зла... Только вот не могу я понять, как из-за 2 000 руб люди так легко теряют клиентов в наше время, а приобретают негатив и упущенную выгоду. Если говорить по самим авто в этой конторе: пару единиц норма, остальное ближе к хламу, особенно , что касается резины авто. Положительных отзывов естественно никто не напишет, если сами только не настрочат, но зачем тогда увеличивать общий негатив...Делайте выводы господа, и тем более не рекомендую ехать за авто ЗАО Русский Восток с юга Москвы)) Всех благ!!!