Такси 222 - Комментарий №7

Заказал такси заранее за несколько дней. Ехать с юго западной в Домодедово. Так как нас было пятеро взрослых и ребенок, то специально заказывал Минивен плюс детское кресло. Заказ приняли, специально записал его номер. За час до выезда пришла SMS с данными водителя и маркой машины. В назначенное время ждем на улице, а машины нет. Позвонив водителю выясняю, что у него наш заказ забрали и он ничем помочь не может. Звоню диспетчеру, называю номер заказа, но она по нему никакой информации не находит. После нескольких переключений с одного диспетчера на другого мне было предложено поискать такси в другой компании. И это за три часа до вылета. Пришлось заказывать у них две машины, которые должны были приехать через 10 минут, а реально приехали через 1 час. Со слов водителей диспетчер сообщил им неправильный адрес. В аэропорт мы приехали за 15 минут до конца регистрации. Через неделю прилетев в Домодедово я позвонил диспетчеру чтобы напомнить про наш заказ на обратный путь. Увы, история повторилась. Диспетчер сообщила, что у нее в заказе про Минивен, да ещё и с детским креслом ничего не сказано. Пришлось в аэропорту самому искать машину. В итоге вместо нормальной поездки в аэропорт мы получили полный ужас. Ребёнок ехал не в детском кресле, водителю приходилось нарушать правила иначе мы бы просто не успели на рейс. Больше всего поразило враньё диспетчера. Она клялась, что это форс-мажор и на обратном пути у нас всё будет как мы и заказывали.