ВЕТ ЦЕНТР+ - Комментарий №5

Отвратительная клиника. Мне необходимо было кастрировать кота. По порядку: 06.01.2014 Позвонили в ВЕТ ЦЕНТР+ чтобы уточнить порядок обращения к ним , при возможности записаться на операцию... Нам ВЕЖЛИВО сообщили что кота перед кастрацией необходимо 8-10 часов не кормить, мы этого не знали, поэтому решили кастрацию перенести на 08.01.2014. 07.01.2014 позвонили в ВЕт ЦЕНТР+, чтобы записаться на следующий день на кастрацию, и тут нам сообщили, что для проведения кастрации необходимо пройти обследование сердца (УЗИ) и сдать общий анализ крови. Сделать это можно было в этот же день, поэтому мы сразу поехали к ним. В клинике были две девушки и молодой человек (как мы поняли - хирург). В порядке живой очереди нас приняли, сделали УЗИ (к этому претензий никаких, сделали все очень хорошо и девушки были приветливы). После УЗИ нам сообщили, что анализ крови делать нужно так же натощак, но, по словам сотрудницы клиники, мы легко можем сделать его прямо перед операцией,у нас есть анализатор, результаты через 10 минут. Нас это обрадовало. ОДНАКО! на попытку записаться на 08.01.2014 на операцию (как нам сказали по телефону вначале), нам сообщили, что записываться нам ненужно и просто в порядке живой очереди мы сдадим кровь и потом сразу сделают операцию, нам ну сооовершенно не о чем беспокоиться. Ок, уехали. 08.01.2014 Кот со вчерашнего дня без еды, в 10:30 приезжаем к ним. Заходим, сообщаем , зачем мы собственно пришли, и получаем в лоб от какой то Бабищи (врачем или ветеринаром ее назвать язык не поварачивается): Мы вам делать ничего не будем! У нас только по записи! Анализ крови если сделаете сегодня, результат только завтра-послезавтра (анализатор 10-ти минутный за ночь видимо или пропили или увезли, не знаю), а кастрацию проведем не раньше 10-11 января! Вот тебе бабушка и Юрьев день. Стоим мы там с котом, на попытки донести до них что мы вчера уже были и это их же сотрудники сказали нам приходить без записи - ноль эмоций. Ругаться и спорить было бессмысленно, вряд-ли поняли бы, да и мы все таки с котом, который голодал целый день. развернулись и ушли. Вот такой там отличный сервис и слаженная работа коллектива. К слову - из машины позвонили в клинику, расположенную недалеко от них (на ул.Белинского), и через 30 минут уже провели нам там операцию без лишних телодвижений, при этом предварительно полностью осмотрев кота за 10 минут.