Планета Сказок - Комментарий №4

Здравствуйте. Меня зовут Наталия.Купила автобусный тур в Абхазию(Гагра) у гражданина Копцева. При заключении договора четко обозначила что мне нужно: эконом.вариант-главное-наличие в гостевом доме горячей воды, номер, где можно переночевать, и самое главное- НЕ ДАЛЕКО ОТ МОРЯ. Гр. Копцев предложил гостевой дом "Зеленый двор", указав, что он находиться в гор. Гагра, ул. Абазгаа, 18а(адрес прописан в договоре, хотя дома там такого нет)).Приехав в Гагру, я обнаружила, что данный гостевой дом расположен на ул. Авидзбаа, 18а, немного другое место, но ладно, тоже нормально, 300 метров от моря. Мы брали тур с 19-30 июня 2015 года. Приехали 20 июня, а 21 июня нам хозяева сказали, что-бы мы собирали вещи, т.к. за нас проплатили деньги в другой гостевой дом, который расположен в 800 м. от моря( Копцеву, видимо,так было выгоднее). Я связалась с Копцевым, но он заплетающимся языком начал убеждать, что меня переселяют в лучшие условия.Хорошо, что порядочные хозяева не выставили меня с детьми и чемоданами на улицу, пока я не разберусь, но 22 июня, в понедельник, Копцев, увидев мой номер, отключил телефон. Тур. оператор "радуга-тур"оставили экстренный номер, с ними я решала все вопросы, искала сканер, что-бы отправить им договор. Нас оставили, решили материальные вопросы с хозяевами, но 2 дня отдыха из 8 я нервничала и плакала. Думаете Копцев извинился? Нет, конечно! Правильно его быдлом назвали, зря я в отзывы перед поездкой не зашла.И предъявишь что? Деньги проплатили, отдыхала в "Зеленом дворе", приехала, общалась и с Копцевым, и с "Радугой-тур", они друг на друга валят, не признаются, кто накосячил.Потраченные нервы? У нас,к сожалению, моральный вред слишком низко цениться.Так что, будьте бдительны!!!Фотографии,распечатки тел. звонков есть, информация не голословна.