Пэк, Первая Экспедиционная Компания - Комментарий №3

Мебель пострадала при перевозке,утеряна деталь буфета,имеются сколы.,отломаны детали. Были на складе ,отломанные детали и шишки видели и не стали составлять акт,решили устранить этот дефект сами. Осмотрели,но при доставке уже в квартиру обнаружили ,что одна из двух резных деталей буфета утеряна и имеется большой скол на поверхности. При осмотре на складе потерянная деталь присутствовала. Теперь не могу добиться возмещения ущерба по страховке - ваши сотрудники говорят ,что это невозможно. Ваша компания,к сожалению, не стоит на защите интересов своих клиентов перед страховщиками .У нас менталитет такой,это при покупке в Америке ,я получила 100% компенсацию при незначительной порче груза ,отравив только одну фотографию и заявление . Пора уже работать по другому . я не должна биться о глухие стены ,это вы должны сохраняя репутацию ,помогать своим клиентам,чтобы не терять их доверие и уважение. Фото потерянной детали последнее,согласитесь,если бы вам привезли мебель в таком виде вас бы это утроило? Черникова Татьяна