Сатурн - Комментарий №1

"Я вам не скажу за всю Одессу, но..." сегодня произошел пренеприятнейший случай. Услугами такси Сатурн пользуемся часто. Моя жена незрячая и у меня не всегда есть возможность её сопровождать во всех её походах, поэтому выручает такси. Сегодня вызвали машину. Приехала вместо 5-го подъезда к 7-му. Водитель не счел нужным извиниться за оплошность, мол, "че подойти сложно штоль?" Напомню о том, что жена незрячий человек, как она найдет эту машину? Ок, дальше водитель нарушил ПДД и его остановили гаишники. Что именно он нарушил неизвестно (его пригласили посидеть в машину к инспекторам). Дальше хуже. Водитель решил поиздеваться над моей женой и специально в конечном пункте припарковался так, чтобы выходя из машины жена споткнулась о лавочку. Не знать о том, что у моей супруги инвалидность он не мог. Как можно не заметить в руках у человека 1,5-метровую белую трость для инвалидов? И после того, как супруга вышла из машины и споткнулась о лавочку и упала (слава богу без травм, но синяки есть) водитель просто "вдарил по газам" и след простыл. Вот такое отношение к клиентам. Вот такой сервис. Так что будьте бдительны, граждане, этот "водитель" обязательно попадется кому-то из вас. Это был сегодняшний эпизод. А, в целом, о компании можно сказать, что это "крепкий среднячок". Или попросту - "ни рыба ни мясо". Просто такси. Диспетчеры есть как грубые с типичным "сельским говорком", так и вполне профессиональные. Водители есть как порядочные (даже хвалебные отзывы оставлял на таких), так и "*удаки". И вывод отсюда - кадры не справляются с набором адекватного персонала. Поэтому и не стоит ожидать от этого такси какого-то сервиса или клиентоориентированности. "Просто засадите свою тушу в машину и молитесь, чтобы вам повезло с водителем" - видимо, девиз такси Сатурн.