1-й детский медицинский центр отзывы - Комментарий №2

Качество услуг меня устраивает, но желания к ним приезжать больше нет. Дело в том,что экстренно обратилась в филиал на Дзержинского больным ребенком (температура, рвота). Сходили к гастроэнтерологу, сделали узи брюшной полости и сдали общий и биохимический анализ крови. Я не смогла забрать результаты,тк не могла отойти от ребенка. За ними заехал супруг, и только дома я увидела,что в биохимическом не впечатали показатели АЛТ и АСТ. Позвонила в центр и попросила прислать на электронную почту, на что мне было отказано. Объяснила,что мы живём в другом конце города и опять приехать к ним нет возможности, но мне было сказано,что надо было сразу при получении проверять. Написала им письмо по электронной почте,в котором объяснила ситуацию и просила пойти навстречу, но мне даже не ответили на него. Хорошо,что ребенок пошёл на поправку и срочность отпала. Через несколько недель наши результаты забрали родственники, которые обратились туда со своим ребенком.Уважаемая Юлия, добрый день! По оставленному Вами отзыву нами была начата внутренняя проверка. Для того, чтобы в полной мере прояснить все обстоятельства, нам необходимо получить от Вас обратную связь. Мы будем признательны, если Вы свяжетесь с заместителем главного врача по медицинской части Федорченко Ириной Владимировной любым удобным для Вас способом: по телефону 244 -000 или по электронной почте info@1dmc.ru . Благодарим Вас за отзыв и надеемся, это поможет улучшить нашу работу и избежать подобных ситуаций в дальнейшем.