Синяя птица, креативно-игровой лагерь - Комментарий №1

Красный проспект, 82 — 324 офис; 4 этаж Даже не знаю с чего начать, ситуация такая, решили классом новый год устроить детям в санатории, организатор ООО ДОЛ Синяя Птица, все оплатили, праздник должен состояться 27.12. 2015 но случилась беда, о которой я по телефону уведомила Анну Юрьевну, ребенка на скорой в экстренном порядки госпитализировали в стационар, позвонила, уведомила в четверг 23.12.2015, но деньги мне возвращать категорически отказались! В защите прав потребителей сказали что обязаны вернуть все деньги по ст32 закона о защите прав потребителей, поговорив с самой Анной Юрьевной и директором представился Пайкалов Адриян Валентинович, в возврате денег отказали, сказав обращайтесь в суд, сумма за один день не малая 1800 рублей плюс автобус, итого 2490, пыталась найти замену кто б поехал вместо моего ребенка, не нашла, вот теперь придется на эти деньги ехать самой с пятимесячным ребенком!(((( При этом разговаривали довольно дерзко! Больше мы никогда не обратимся в данную организации, т.к. случись что, с них взятки гладки! И никогда недоверю таким организатором своих детей! Выводы от данной конторки делайте сами, а моей семье обидно за такое отношение к своим клиентам. Хотели там отмечать выпускной, теперь мы лично точно туда не поедим. Спасибо за внимание.