Энергия Транспортная Компания ООО - Комментарий №3

Больше ни когда не буду пользоваться услугами этой кампании, уже неделю не могу забрать свой груз. То они на скал звонят, то обещают перезвонить.Звонила им в субботу сказали что груз в городе уже, забрать не успела,звоню им во вторник говорят что его уже нет. Куда он мог деться за пару дней я не знаю. Звонила в отдел претензий а мне сказали что они такими проблемами не занимаются, с оператором вообще нет смысла разговаривать у нее постоянно какие то оправдания. Скажите что делать, как забрать свой груз??