ООО "Рамтел" отзывы - Комментарий №2

Начиная с 6-го года деятельности компании, со стороны руководства в сторону сотрудников начали поступать не обоснованные заявления в плохой работе. Поясню: "Плохая работа" - это 2 сотрудника технической поддержки обязанных обслужить клиентскую базу в 8500 клиентов. На просьбы расширить штат, так как сотрудники данного отдела просто не справлялись с потоком звонков в офис, большинство из которых являлось просто "Скажите какой у меня баланс? ", было игнорировало. Так как отдел технической поддержки был перегружен и туда обращались монтажники, которые подключали новых клиентов, так же начали простаивать и попросту не успевали сделать полученные на день наряды. Руководители на все эти вытекающие друг из друга проблемы смотрели и отказывались принимать, что проблемы есть. В данный момент сотрудников