Дольче Вита - Комментарий №2

Побывала вчера в этом клубе красоты. Сперва о неоспоримых достоинствах. Сервис потрясающий, персонал отзывчивый. Стилист, у которой я стриглась, - настоящий профессионал. Однако все эти достоинства были омрачены весьма серьезным недоразумением, и впечатление от проведенного в Дольче Вите вечера у меня катастрофически испортилось. 1) на сайте клуба неверно указана стоимость услуг. Администратор мне вчера объяснила, что их стилисты прошли курсы в Москве, и неделю назад цены на их услуги возросли. Якобы цены на сайте просто не успели поменять. Тем не менее сайт постоянно обновляется (там имеются данные об акции за 10 сентября). Возникает вопрос: почему в таком случае за целую неделю не нашлось времени поменять информацию о самом главном - о стоимости? 2) перед тем, как стричься, я уточнила стоимость услуг у стилиста: спросила совпадают ли они с теми, что написаны на их сайте. На что стилист мне ответила следующее: простая укладка волос феном не входит в стоимость стрижки (об том так же нигде не указано) и за нее нужно доплачивать, а без укладки они, разумеется, не стригут. Цитирую стилиста: "стрижка и укладка стоят 1350 руб". Как оказалось, эта фраза имеет двойной смысл. Я была уверена, что 1350 руб - это стоимость стрижки и укладки вместе (ориентируясь на цену на сайте). На деле же оказалось, что стрижка стоит 1350 руб и укладка тоже стоит 1350 руб. То есть вся процедура 2700 руб (такая сумма не была названа вообще). Естественно я была в шоке. 3) не столь существенное - мне выдали брошюру косметики Babor (ее можно приобрести у администратора Дольче Виты). Сегодня я позвонила узнать стоимость косметических ампул. Когда называла их, администратор даже не поняла о каком продукте я говорю. А после ответила, что ампулы сняли с производства. Брошюру же мне выдали только вчера - так что видимо, она уже весьма устарела.