Хочу Суши - Комментарий №2

Татьяна Здравствуйте. Пишу сразу в личку, т.к. знаю что все равно удалите сообщение из группы. Мне все таки удалось заказать суши у вас, но меня очень растроило то что общий недовес составил 150 грамм. Все суши были взвешаны и сфотографированны! Филодельфия положенная весом 240 грамм была 200 грамм это разве нормально? Это 1/5 часть. и все остальные так же по 10-40 грамм разбег. Прошу принять меры! Общей сложности недовес состовляет проктически целый ролл. Надеюсь мы мирно решим эту ситуацию. Дело не в деньгах и не граммах, дело принципа. Вероника Спасибо за отзыв. Обязательно примем меры в усилении контроля веса готовых блюд! Татьяна То есть вы не считаете нужным извиниться? Про принятие мер вы уже в группе писали, ошибка повторилась вновь. Так теряют клиентов. И недовольства решают по другому. Вероника Я уже говорила,что приносим извинения. Но такого разбега в 150гр не могло получиться. Постоянно ведем контроль за этим. Как вы предлагаете решить недовольство? Татьяна Неверите в такой разбег могу предоставить фото. Вероника я вчера сама лично взвешивала готовые роллы... и поваров предупредили о недовесе,но такое только от вас слышали,о таком разбеге Татьяна сейчас вышлю фото Вероника разве на фото можно определить вес Татьяна можно, фото будет ваших ролов на весах + накладная о доставке и времени. Вероника хорошо я жду Татьяна Смотрите сами. Считайте сами. Даже с тарой вес не соответствует. Вероника Спасибо,Татьяна,действительно недовес небольшой имеется. Мы учтем обязательно! Еще раз приносим извинения!Обещаем исправить данную проблему! Больше как написать извините не чего не сделали, проблема решается по другому, получается я заплатила за воздух. И мне нравиться эта фраза да действительно небольшой недовес имеется, Это целый ролл не довес, и так в каждом заказе, вот и посчитайте сами.