Сб рф Филиал # 8634/0212 - Комментарий №1

26.12.2011 через терминал 456991 в 10.50 оплачивала налог в пенсионный фонд. Хочу отметить, что организована работа с терминалами очень плохо, т.к. они постоянно зависают, а если и не зависают, то в принципе-долго "думают". Отсюда нервозность клиентов, которых сразу же на входе в банк не допускают к операторам (кассирам). В чем заключается удобство этих так называемых, экспресс-услуг?????? Многие клиенты разворачиваются и уходят на почту, но ведь налог можно оплатить ТОЛЬКО через Сбербанк. Консультант, которая приставлена к этим терминалам (фамилию не запомнила) вела себя нервно, а потом вообще куда-то делась. От такого сервиса чувствуешь себя идиотом и безграмотным человеком, который не может справиться с терминалом и без чьей-либо помощи ввести свои данные и реквизиты. Желания нет заходить в Сбербанк, а конкретно в это отделение. Может есть необходимость увеличить колличество терминалов, а для тех, кто не может, не умеет, не хочет делать оплату через них платить сделать дополнительное окно с кассиром.