Много мебели - Комментарий №1

01.02.2016 г совершила покупку в сети магазинов "Много Мебели" по адресу г. орел ул Лескова 19а стол, (по акции). О том что мебель самого низшего качества я поняла после того как доставили покупку. При вскрытии товара был обнаружен дефект, а именно скол на стеклянной столешнице и множество пятен под стеклом. На складе где получали заказ было темно и этих дефектов не было видно. Я сразу же позвонила в магазин и мне сказали прийти и написать заявление, со мной должен связаться мастер из сервисного центра. Сотрудники магазина предложили дать мастеру денег в размере 300-400 руб, что бы он сделал заключение , что это заводской брак. Ко мне пришел мастер, денег конечно же я ему не дала, он посмотрел и сказал что это действительно заводской брак. Спустя время мне позвонили с магазина и сказали что в замене мне отказали, я снова написала заявление и предоставила фото дефектов, мне сказали что мою заявку рассмотрят снова. 10.02.2016 мне позвонили и сказали что одобрили мое заявление и в течении 45 раб. дней мне произведут замену столешницы. Прошло два месяца, но замена так и не была произведена. Я неоднократно звонила в магазин, , но в ответ ничего конкретного не было сказано. Я пришла в салон, но мне опять ничего не сказали лишь промолчали на вопрос когда будет произведена замена столешницы. Ужасное отношение к клиентам, некомпетентный и наглый персонал, это была моя последняя покупка, никому из знакомых не посоветую этот магазин.