Da Vinci - Комментарий №2

Моя история с попыткой поменять бракованный диван продолжается. Салон присылает эксперта который не находит ничего, что бы могло быть основанием отказа в гарантийной замене. И уже через 3 недели делает вид, что никакой экспертизы не было, и в нарушение закона о защите прав потребителя предлагают мне самому себе доказать, что диван скрипит неизвестно почему. В ответ на соответствующую мою претензию присылает вот такое письмо.