Алекс Клаб Сервис отзывы - Комментарий №4

записался на 15:00 на прохождение ТО (диагностическая карта для ОСАГО) Приехал точно во время, это было воскресенье. в одной комнате сидят три мужика - уткнувшись в мониторы. в другой место для администратора и диваны для клиентов. Администратор отошел. Мне предложили присесть подождать пока. Сняли копии документов для того, чтобы администратор, когда вернется, чтобы смогла все оформить. приходит администратор, садится за свое рабочее место - сидит. время 15:05. сижу жду, дальше. чего не понимаю. 15:10 - администратор так и не начал оформлять мне ничего. принимает обычные звонки - не дольше 10-15 сек. кладет трубку и затихает. время 15:15 тишина. подхожу - к ее рабочему месту, и вижу (с диванов для ожидания не видно полностью, ее рабочее место перекрывает стойка)...и вижу, что администратор играет в Bubbles (шарики) на телефоне. - Эээм..я чего я жду? я вообще-то по записи, не с улицы приехал (хотя для меня лично не много разницы) - вы ждете мастера? - а где он? - он там - кивает на соседнюю комнату с мужиками. - ну сходите спросите, что там его задерживает - ну вот сами идите и спросите - а разве это не ваша работа? - нет не моя, - а для чего вас тут посадили? -оформлять документы - а документы вы оформили мои? - ...молчание - а если я вашему руководителю скажу, что вы вот такие мысли тут мне озвучиваете, как он отнесется - идите и рассказывайте по тону и уверенности в голосе, закрались подозрения, что дамочка явно пользуется протекторатом этого горе-босса. иду к мужикам в соседнюю комнату, - чего жду мужики? сколько еще мариноваться? и у вас администратор работать не хочет - сейчас - сейчас, готовьте СТС (грубо) искренне не понимаю, чего-это он мне тут грубит, я же деньги приехал ему отдавать. - СТС, СТС....свидетельство о регистрации ТС - я понял и знаю что такое стс - а чего вы грубите мне? молчание,... - а администратор для чего у вас там сидит? у нее же копии всех документов уже на руках. - она выполняет свою работу... пазл сложился, такое заступничество при абсолютно бездарном сервисе и таком тоне разговора, нет уж господа, я вроде тоже не на помойке был найден. вы что одни что ли в районе эту услугу оказываете? поехал в другое....в 10 минутах езды от них, был принят там хорошо, все четко, по делу и ни секунды нигде не заставили ждать.