castorama - Комментарий №1

Вроде бы в этом магазине всё есть, что нужно для ремонта. Но с обслуживанием у них ужасная проблема. Я покупала панельки,30 штук, оплатила доставку, подъём на этаж. В общей сложности вышла на 9000. Так на следующей день они мне позвонили и сказали, что у них на складе все панели сломаны! Как можно было продать товар, не проверив предварительно?! Мне пришлось возвращаться назад, покупать новые панели, а они должны были вернуть деньги. Но самое интересное то, что сегодня, когда они должны были доставить их, они так и не стали поднимать их нам на этаж, сказав, что "лифт не работает, платите 500 руб". Но мы то уже оплатили доставку!!! Это какой-то кошмар! Я безумно недовольна!