Эксперт - Комментарий №4

Раньше, когда в нашем районе не было еще Гулливера, мы с семьей бытовую технику покупали именно здесь. Но особо запомнилась покупка двухкамерного холодильника Атлант. О Боже мой, кто бы знал, как мы с ним намучились и мучаемся до сих пор! На описании товара написано, что холодильник саморазмораживающийся, ан нет! Каждые две недели намерзает такой лед! Несколько раз вызывали мастера, налаживали по гарантии, и все толку нет. Конечно, возможно это вина не Продавца, а производителя. Но факт остается фактом. И еще, однажды, оказалась свидетелем такой сцены - люди хотели сдать неисправный товар и вернуть за него деньги, я так поняла они пришли уже повторно, так вот менеджеры, которые работают с обращениями клиентов, увидев их, посмеялись, мол опять идут, наивные :) Просто жалко людей, такие деньги отдавать за технику, а потом еще и мучиться :) В общем, больше мы туда не ходим, благо в Гулливере есть Медиа Маркт.