Eyekraft - Комментарий №1

Ужас! Более незаинтересованной в клиентах компании не встречала в Пензе. Заказала очки 19 ноября. Оплатила 70%. .Сказали , что будут готовы 25 ноября, о чем будет сообщено по телефону. 3 декабря решила сама съездить в салон. Оказалось, что заказ даже не оформлен: забыли оформить. Попросила вернуть деньги и снять заказ. Сказали, что вернуть не могут, так как надо писать претензию. Написала претензию в 2-ух экземплярах, где письменно попросила вернуть аванс.. Попросила на одном из них расписаться , что претензию приняли. Отказались. Сказали, что по претензии перезвонят в понедельник. В понедельник никто не перезвонил. Решила сама купить очки, - надо работать, а без очков, как без глаз. Приезжаю в салон через неделю , говорят: вот ваш заказ. Платите. Зачем мне еще одни очки? Верните деньги.