ЛАБДИАГНОСТИКА - Комментарий №15

Очень странно что на сайте и в группе нет темы для отзывов ???? Кому могу пожаловаться и выговорить свои претензии???? 5 декабря сдавали у ребенка (2 годика) анализ крови. Конечно ребенок в таком возрасте пугается таких процедур и без слез мы не обошлись, я была в ужасе когда лаборантка или врач, который параллельно брала анализ у др. пациента, накричала повысила тон на моего ребенка "ХВАТИТ ПЛАКАТЬ, ПЕРЕСТАНЬ" и так она говорила пока мы не ушли, ребенок с испуга стал еще сильнее плакать, я естественно дала ей замечание, но в ответ услышала странный ответ "ВЫ ЕЕ САМИ РАССТРАИВАЕТЕ " Тут вопрос...интересно как я расстраиваю своего ребенка, конфеткой, соком? м да.... ничем не отличается от простой больницы и метод сбор анализа и отношение, только зря потраченное время на дорогу...К сожалению это еще не все нюансы.. По вашим правилам анализы можно забрать в этот день после 6 вечера или на вашем сайте...это так??? Я звоню в этот день вечером и спрашиваю о готовности наших результатов, что мне отвечают, что у них какие то сбои...которые мне были не понятны ..как это??? и чтобы я подъехала на след. день к 12. Ну тут тяжело вздохнув я еще раз расстроилась, т.к. анализы были срочные, наш лечащий врач не выписывает справку в садик, а я не могу выйти на работу... ну как так!!!!! Вы меня поймите я не говорю чтобы люди не ходили в ваш мед. центр, а чтоб ваши специалисты работали добросовестно!!!!!! На следующий день я просто решила позвонить и узнать о готовности, хотя могла просто съездить и забрать (т.к. на сайте до сих пор не было результатов да и сейчас нет, нарушаете условие договора!!!) Мне ответил администратор (я так думала) но мне уже не было странно, что наши анализы потеряли, и сказали "сейчас соединю вас с администратором" а до этого я с кем разговаривала??? видимо с вахтером))) и она как не странно не могла найти и сказала "повесите на телефоне" (Вот скажите в приличных центрах обычно ставят на режим ожидания, а тут я слышу громко играет радио с исполнительницей НЮША "Еще выше" тут слышу разговор о моих анализах, параллельно решают какие то свои проблемы, пофиг что я на телефоне "вишу" НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!!) тут меня стали расспрашивать правильно ли я написала фамилию, это как.. типа я могла написать фамилию Нечаева через и???? потом точно ли я сдавала 5 декабря, все последняя капля ... и я не сдержалась, но и не оскорбляла, но девушка без извинений мне нахамила ... Но произошло какое то чудо и анализы всплыли, на что мне сказали "Можете приходить за результатом" и повесили трубку....не здрасти не до свидания... Расстроило до глубины души)))))