Добрый час - Комментарий №1

Добрый вечер. раньше всегда друзьями заказывали суши в доброй доставке. около 3 недель назад так же заказывали суши сет классика и радуга. нам сказали ждать 2 часа, в итоге прождали 2,5. и то уже когда я позвонила нам сказали, что наш заказ по неизвестным причинам не взял курьер.неприятно,но ладно, бывает. сегодня в очередной раз заказали суши позвонили около 19.50 заказали сет радуга вкуса. девушка сказала через 2-3 часа. мы ждали, когда прошло 3 часа, я позвонила сама, итог-девушка смеющимся голосом сообщила, что нужно ждать еще ЧАС!!! наш заказ еще не только не получен курьером, а вообще не готов!!!когда я поинтересовалась, что можно делать 4 часа??? она сказала, тем же смеющимся голосом,что у них кончились огурчики. простите меня,конечно, но за 3 часа не сообщить клиенту, что заказ задерживается или не может быть выплолнен, это что обслуживание и позитив??? . очень неприятно, все остались голодные, и абсолютно нет желания заказывать у вас еще раз, хотя суши очень вкусные. на сайте контактов не указана, по которым возможно предоставить отзыв о вашем персонале или связаться с менеджером кадровой службы-это минус,может бы тогда ваши сотрудники вели себя подобающим для персонала образом.