Лада, ООО ЭКС-АВТО - Комментарий №1

Угораздило нас купить тут в июне 2012 автомобиль. Один менеджер был еще ничего, подробно рассказал об автомобиле, помог найти нужную комплектацию (в другом автосалоне сети). Так как нужная нам машина была не в наличии, пришлось ждать неделю когда ее привезут в этот автосалон. Когда мы пришли оформлять договор, то потеряли тут два часа: менеджер ходил по залу, отвечал на личные звонки. В это время оказалось, что ПТС находится еще в Тольятти. Ладно Сбербанк оформил кредит по сканкопии. ПТС шла ровно две недели и каждый день из этих двух недель нас "кормили завтраками". Могли бы четко обозначить сроки, но нет, проще было видимо почти каждый день говорить, что птс в пути. При приемке снова пришлось прождать три часа, пока мастера закончат подготовку. Хотя время и дата были заранее согласованы с менеджером и было оговорено, что машина будет полностью готова. При этом мастера не заметили плохо закрывающийся замок багажника. Хорошо, что мы указали это в акте приемки и еще через две недели, когда пришла заказанная деталь, нам поменяли ее по гарантии. Если у вас достаточно длинные сроки ожидания, озвучивайте их сразу. А то и мы нервничали, и ваших сотрудников отвлекали от работы.