Bosch Service, ООО Лига-М - Комментарий №1

В этом сераисе моя сестра обслуживала свой фольксваген. Все устраивало до помледнего раза. Как обычно привезли на ТО машину, вечером можно было забрать. Но вечером оказалось не готово, сказали забирать с утра. Приехали к 11-не готово, сказали еще полтора часа. В 14 сказали, что еще чуть-чуть. В итоге оказалось, что только в 15 машину начали диагностировать! Уехала сестра на машине в 18 часов, проведя весь день в этом сервисе, потеряв кучу времени. Как позже вычсниломь, а тот день у них просто не ввшел персонал на работу, и пришлось вызывать с выходного единственного мастера. Вот так проблема с персоналом увела у сервиса постоянного клиента.