Астим отзывы - Комментарий №3

Обратился к ним 12.10.16, менеджера зовут Дмитрий - договор и счет они не предоставили, так как объяснили, что платил наличными, поэтому только гарантийное письмо, договорились на субботу. Привезли во время. И тут началось. Свалили ее, когда спросил у экспедитора сколько прутков привезли. Получил ответ, что я, мол, видел вес, было 2 тонны с копейками. Остальное меня не интересует, посчитали, там 17 прутков не хватает минимум. Кинули меня на 200 килограмм. На все мои вопросы менеджеру, получил ответ, мол, взвешивайте и приезжайте с фото весов, что там меньше 2 тонн. Тогда можем принять претензию. Грамотный ход! Стою я на своем участке с безменом и взвешиваю по одному прутку. Потом везу пачку, фото и претензию, и они мне может быть отвесят мои прутки, за которые я уже заплатил. Но мой менеджер был настолько щедр и повернут лицом к клиенту, что он был готов отгрузить мне 5 прутков дополнительно, сверху тех "честных" двух тонн, которые они мне уже привезли, они даже порубят их бесплатно, все что мне будет нужно, это заплатить за доставку 3500 рублей. Получается по 700 рублей пруток. Итого: они меня кинули изначально на 5600 рублей за 200 килограмм, которые они не довезли и плюс, еще на 3500 за доставку итого 9100. Обещал отзвониться в понедельник, но эти все обещания были сделаны, чтобы я им гарантийное письмо вернул. Результат очевиден, ни звонков, ничего дальше ведут свои продажи.