Банк ВТБ 24, ЗАО - Комментарий №3

Ужасное обслуживание! Некомпетентность персонала, постоянные сбои программы и дезинформация клиентов! После предварительных одобрений кредитов и карт, часовых ожиданий - необоснованные отказы. Ссылаясь на системные ошибки и разсинхронизирование данных между глав. офисами и филиалами клиентов вводят в заблуждение, дав определённую информацию по телефону, и абсолютно иную, при явке именно в этот филиал. Причиняя тем самым дискомфорт и морально нравственные переживания своих нынешних и возможных клиентов. При возникновение вопросов с целью внесения ясности в ту или иную ситуацию, ответы и разъяснения персонала производятся на повышенных тонах. Все это омрачает всю банковскую систему в целом и ставит под большое сомнение материальное взаимодействие в пользу граждан! Позор!