Инкомус, вц, ОАО - Комментарий №2

В данной организации, конкретнее в РПЦ (расчетно паспортный центр) с клиентами общаются грубые женщины. 09.09.2011г. позвонила в РПЦ поинтересоваться о начисленных мне пенях за август месяц. Слышу в ответ: "Что Вы хотели, вы в июле заплатили задолженность за три месяца (апрель, май, июнь)!!! Вот Вам и насчитали." Спрашиваю: "Разве начисленная пеня на другие месяцы переносится?" В ответ: "Платить надо ежемесячно..." И все в таком духе. После пяти минут неприятного разговора я выяснила, что мне просто нужно оплачивать коммунальные платежи 10 числа, а не 11, как я это делала. PS: В наше время руководство солидных организаций борется за должную работу персонала с клиентами. В данном случае, я поняла, что там все сами по себе "что хочу, то и ворочу". Печально :(((