Центр Ветеринарной Хирургии - Комментарий №14

Не советую обращаться в клинику "Дойче Вет", разводилово на деньги. Мой котенок (ему 2 мес) повредил глаз, как объяснили мне в этой клинике повредил третье веко и ему нужна операция. В клинику я приехала в 22.00, на что мне дежурный врач сказала что когда завтра прооперируют моего котенка мне позвонит врач и все расскажет. Настал следующий день, 13.00 ни звонка из этой клиники, начала звонить сама и интересоваться что с моим котенком??? На что услышала ответ от администратора что моего котенка до сих пор готовят к операции... На что ее спрашиваю с 22.00 до 13.00 вы готвоите моего котенка??? а для чего я его оставляла тогда??? Почему его с утра сразу не прооперировали??? На что дежурным ответом сказала что все вопросы к врачу. Попросив что бы трубочку передали врачу девушка ответила, что врач в операционной. Созвонишись с другим ветринарным врачом, которая наслышана на РАЗВОДИЛОВЕ этой клиники сказала забирать котенка оттуда. Перезвонив буквально через 10-15 минут туда и пытаясь отказаться от их услиг по проведению операции я услышала что операцию уже проверили... Когда я приехала забирать котенка у меня попросили доплату 2100 к авансу уже который я внесла 2500, я попросила дать мне расшифровку за что я плачу деньги, на что услышала - администратор не может мне дать расшифровку, что у них новая программа, что все придет мне на эл. адрес - ПОЛУЧАЕТСЯ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ СЕЙЧАС, А РАСШИФРОВКА ПРИДЕТ МНЕ НА ЭЛ. АДРЕС И СМОГУ Я ПОСМОТРЕТЬ ЕЕ ДОМА. Я 10 мин добивалась что бы мне дали расшифровку, попросила пригласить тогда мне администатора или заведующую, потому что не видя за что я плачу я отказываюсь платить деньги. Девушка куда-то сходила и чудным образом все распечаталось. С меня взяли за все, я еще удивляюсь как с меня за свет не взяли деньги. За 3 пары перчаток, за 7 видов лекарств которую влили моему котенку, за само проведение операции, за 4 пеленки, за бинт стерильный (25 р) и нестерильный (2 раза по 20 р), за катетер, за воротник послеоперационный, за пребывание моего котенка там (хотя могли бы и сказать приезжайте завтра и вам все сделают). В общем вышло все мне в 4 669, за операцию которую делать около 20-30 минут, конечно дежурный врач сказала что выйдет все около 4 000, но я думала меньше 4 000, а не как ближе к 5 000. Если бы раньше мне сказали что не нужно туда ехать, я бы не поехала. Очень жалею что не поехала в другую клинику, растерялась просто, время вечер, котенка жалко и не подумала что так разведут на деньги. Что даже за перчатки и пеленки взяли деньги. Интересно тогда что входит в калькуляцию проведения операции, и суточного пребывания кошки если они взяли даже за 4 пеленки с меня. Договор заключают очень умно. Попросив у врача выписной эпикриз моего котенка, она ответила что это заранее заказывать надо, а как тогда они выписывают котенка из СТАЦИОНАРА (как они говорят) если только на руки дают чек об оплате. Ни результатов анализов крови котенка ничего не дали на руки.